Personvernerklæring
Lås & Adgang AS
Org.nr. 935 893 291
Lås & Adgang AS er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle personopplysninger på en trygg og ryddig måte. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er:
Lås & Adgang AS
Org.nr: 935 893 291
Adresse: Ødegårds vei 201, 1470 Lørenskog
E-post: post@tryggadgang.no
Telefon: 23 91 08 46
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan behandle følgende opplysninger:
- Navn, adresse, telefonnummer, e-post
- Oppdragsinformasjon (adresse, tidspunkt, beskrivelse, bilder)
- Fakturadata og betalingsinformasjon
- Kommunikasjon via telefon, e-post eller skjema
- IP-adresse, cookies og digitale spor ved bruk av vår nettside
- Sikkerhetsrelatert informasjon (f.eks. logger eller kameraopptak, hvis aktuelt)
3. Hvordan opplysningene samles inn
- Direkte fra deg når du bestiller tjenester eller kontakter oss
- Via vår nettside og digitale skjema
- Gjennom markedsføringsplattformer (Google Ads, Meta m.fl.)
- Ved bruk av offentlige registre når nødvendig (f.eks. kredittsjekk)
4. Formål med behandlingen
Opplysningene brukes til:
- 1. Utførelse av oppdrag og avtaler
- 2. Fakturering og regnskapsføring
- 3. Kundeservice og oppfølging
- 4. Markedsføring og annonsering
- 5. Analyse og forbedring av tjenester
- 6. Sikkerhet og forebygging av misbruk
5. Behandlingsgrunnlag
- • Avtale
- • Samtykke
- • Juridisk plikt
- • Berettiget interesse
6. Deling av personopplysninger
Vi deler opplysninger kun når nødvendig, og kun med:
- Regnskapsfører og revisor
- IT- og driftspartnere (nettside, systemer, markedsføringsverktøy)
- Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt
- Sikkerhetsleverandører ved svindel eller misbruk
Alle underleverandører er underlagt databehandleravtale.
7. Lagringstid
- Oppdragsdata: inntil 3 år
- Regnskapsdata: minimum 5 år
- Cookies og logger: 12–24 måneder
- Kameraopptak: maks 7 dager*
*Med mindre annet er nødvendig
8. Sikkerhet
Vi sikrer dine opplysninger med kryptering, tilgangsstyring, sikker lagring og rutiner for sletting.
9. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for analyse, annonsering og bedre brukeropplevelse. Du kan selv administrere eller slette cookies i nettleseren din.
10. Automatisert behandling og profilering
Vi bruker annonseringsverktøy som kan målrette reklame. Dette gir deg relevant markedsføring, men ingen automatiserte avgjørelser med rettsvirkning.
11. Rekruttering
Ved søknad om stilling behandler vi personopplysninger du sender. Opplysninger lagres i rekrutteringsperioden og slettes senest etter 6 måneder dersom du ikke blir ansatt, med mindre du samtykker til videre lagring.
12. Overføring utenfor EU/EØS
Vi bruker leverandører som kan behandle data utenfor EU/EØS (f.eks. Google og Meta). Overføring skjer kun når gyldige sikkerhetsmekanismer er på plass.
13. Dine rettigheter
Du har rett til:
- • Innsyn i dine opplysninger
- • Retting av feil informasjon
- • Sletting av opplysninger
- • Begrense behandlingen
- • Trekke samtykke
- • Klage til Datatilsynet
14. Rutiner for sletting
Personopplysninger slettes eller anonymiseres når formålet er oppfylt, med mindre lov krever lengre lagring.
15. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på vår nettside.
16. Kontaktinformasjon
E-post: post@tryggadgang.no
Telefon: 23 91 08 46
Adresse: Ødegårds vei 201, 1470 Lørenskog
Spørsmål om personvern?
Kontakt oss for spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger.